Moxa a passé beaucoup de temps à s'assurer que ses passerelles de protocole sont faciles à configurer et à utiliser. Les clients ne sont pas obligés d'être des ingénieurs qui connaissent toutes les subtilités de tous les protocoles, ce qui peut être très détaillé. Moxa l'a rendu très simple pour que quelqu'un avec un ensemble de compétences de base puisse le rassembler.

Avec plus de 30 ans d'expérience en série vers Ethernet, les passerelles de protocole Moxa ont toujours été développées à partir de besoins réels. La plupart des ingénieurs ont éprouvé des difficultés pour connecter des périphériques Modbus (en particulier les anciens) en raison de leurs limitations logicielles, matérielles ou environnementales. À la lumière de ces problèmes, Moxa a développé des fonctionnalités sur mesure pour relever ces défis.

Les passerelles de protocole Moxa fournissent des outils de gestion faciles à utiliser tels qu'un analyseur de protocole et une surveillance du trafic pour un diagnostic et un dépannage faciles. Les administrateurs peuvent profiter de ces outils de surveillance pour réduire les temps d'arrêt et les ressources excessives employées à enquêter sur la cause racine des pannes.